Sistem 48 je servis koji podrazumijeva direktnu komunikaciju organa lokalne samouprave sa građanima, a usljed hakerskih napada koji su pogodili državnu upravu proteklih nedelja, ova usluga u Podgorici i na Cetinju nije u funkciji.
Kako Portal Glas Zabjela saznaje, pored toga što nije moguće preko web portala prijaviti problem, službenici ne mogu pristupiti ni ranije prijavljenim problemima.
Iz ovog razloga, portal Glas Zabjela poziva sve sugrađane da nam se obrate sa problemima i preciznim informacijama, a mi ćemo poslati upit na pravu adresu i objaviti odgovor institucija.
Našem portalu se možete obratiti putem e-mail adrese redakcija@staging.glaszabjela.me ili putem Facebook i Instagram stranica.
Sistem 48 bi trebalo, kako je važilo do nedavno, da je dostupan građanima Podgorice svakog dana, od 08 do 24h. Nakon što građani podnesu prijavu, zahtjev se prosljeđuje nadležnim službama na dalje postupanje, a u roku od 48h naši sugrađani dobijaju povratnu informaciju u vezi sa daljom procedurom.
Građani inače mogu kontaktirati Sistem 48 putem web portala sistem48.podgorice.me ili besplatnim pozivom na broj telefona 080-081-081, ličnom posjetom kancelarija Biroa (Njegoševa 20), a interakcije sa građanima uspostavljena je i putem mobilnih aplikacija Whatsapp i Viber na brojevima telefona 067-708-701 i 068-181-118.
Navedenih 48 sati teče radnim danima od trenutka potvrde prijave od strane administratora sistema i rješava se u radno vrijeme. Povratnu informaciju možete dobiti SMS-om, mailom ili pozivom s tim da je potrebno da unesete odgovarajući podatak. Svako pitanje, odgovor i status biće javno dostupan i ažuran na ovom portalu. Molimo Vas da prilikom opisivanja prijave budete što jasniji i, u slučaju komunalnog problema, precizno navedete lokaciju, kao i da ne zloupotrebljavate ovaj servis.
